Frete Gratis Para Compras de R$150
Envio e Retorno
Política de Envio
Oferecemos entregas seguras e ágeis para todo o Brasil. Frete Grátis para compras acima de R$ 300,00, válido nacionalmente, com opção de Envio Expresso para recebimento acelerado (condições e valores calculados no checkout). Os prazos variam conforme a região: Sul e Sudeste (3 a 7 dias úteis), Centro-Oeste, Nordeste e Norte (7 a 15 dias úteis), contados a partir da postagem.
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for despachado, permitindo acompanhamento em tempo real. Para qualquer dúvida sobre prazos ou condições de envio, entre em contato conosco pelo e-mail outletluamora@gmail.com. Estamos à disposição para garantir uma experiência de compra eficiente e sem preocupações.
Política de Devolução e Troca
Trocas:
Você pode solicitar a troca de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja em perfeito estado, com etiqueta intacta e na embalagem original. O custo do envio será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro de pedido (produto ou tamanho incorreto).
Devoluções e Reembolsos:
Caso prefira o reembolso, o cancelamento deve ser solicitado em até 7 dias corridos após o recebimento. O valor será estornado mediante análise e confirmação da devolução em nosso centro de distribuição, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.
Como Solicitar a devolução entre em contato conosco por:
-
Chat online (disponível em nosso site)
-
WhatsApp: (XX) XXXX-XXXX
-
E-mail: atendimento@seusite.com
Nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias para garantir uma resolução rápida e transparente. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar!